1 a ถึง e ซึ่งอาจรวมถึง เข้าใจว่าระบบบริหารคุณภาพนั้นเกี่ยวพันกับการบรระลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างไร เข้าไปมีส่วนร่วมในการจัดทำระบบบริหาร การติดตามสมรรถนะของระบบบริหาร สนับสนุน ส่งเสริิม เผยแพร่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ที่สอดคล้องกับนโยบาย ทำการตัดสินใจในเวลาที่ต้องตัดสินใจ ISO9001, 5.
ไม่พบคำที่ท่านค้นหา เพิ่มคำศัพท์ ทราบความหมายของคำศัพท์นี้?
ISO QMS SharePoint ประโยชน์อย่างไรจากมาตรฐาน ISO 9001 เราจะหารือถึงวิธีการที่ Microsoft SharePoint สามารถใช้ระบบการจัดการคุณภาพที่จำเป็นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการรับรอง ISO ในตอนท้ายของบทความนี้คุณจะเข้าใจถึงประโยชน์ของ ISO 9001 QMS ใน SharePoint ISO 9001: 2015 เป็นมาตรฐานที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) คืออะไร?
การบริหารอยางเปนระบบ (System Approach to Management) หลักการ: บุคลากรตองเขาใจ… • ความสัมพันธของกระบวนการตางๆ โดยใช Work Flow เปนเครื่องมือ • จัดความเชือ ่ มโยงกระบวนการตางๆ เขากับจุดมุงหมายขององคกร • มีการวัด และประเมินประสิทธิผล (Effectiveness) ของกระบวนการ PROCESS WORKBENCH REWORK PRODUCT(S) IN + ENTRY CRITERIA PROCEDURE TO DO CHECK WORK STANDARDS TOOLBOX PRODUCT(S) OUT + EXIT CRITERIA 11 5. การบริหารอยางเปนระบบ (System Approach to Management) ระบบบริหารคุณภาพ การฝกอบรม การจัดทําเอกสาร PROCESS การควบคุมเอกสาร Internal Quality Audit การวัดผล การวิเคราะห และปรับปรุง 0 0 0 การควบคุมบันทึก 1st Qtr 2nd Qtr 3rd Qtr 4th Qtr East 20. 4 27. 4 90 West 30. 6 38. 6 34. 6 31. 6 North 45. 9 46. 9 45 12 43. 9 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 6. การปรับปรุงอยางตอเนื่อง (Continual Improvement) หลักการ: องคกรตอง… • วัดผลลัพธการปฏิบัติงานเทียบเปาหมาย เพื่อติดตามผลเสมอ • ทําการวิเคราะหผล เพื่อใชเปนแนวทางในการปรับปรุงและ พัฒนาอยางตอเนื่อง • นําแผนการพัฒนาไปวางแผนและกําหนดกลยุทธทางธุรกิจ 13 6.
ความเปนผูนํา (Leadership) หลักการ: องคกรตองกําหนด… • มุมมอง (Vision) และทิศทาง (Direction) องคกรที่ชัดเจน • จุดมุงหมาย (Goal) และเปาหมาย (Targets) ที่สามารถวัดไดอยางเปน รูปธรรม กําหนดกลยุทธ (Strategics) เพื่อปฏิบัติใหบรรลุผลไดจริง ทําการสื่อสารกับพนักงาน ใหเกิดความเขาใจและ ตระหนักถึงความสําคัญดานคุณภาพ (Quality Awareness) และสิ่งตางๆ ตามที่กลาวมา แลวขางตน 8 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 3. การมีสว นรวมของบุคลากร (Involvement of People) หลักการ: บุคลากรควรมีสวนรวมใน… • การแสดงความคิดเห็นในการตัดสินใจ (Decision) เพื่อปรับปรุง กระบวนการ ในระดับที่เหมาะสม การเปนเจาของจุดมุงหมาย (Goal) ขององคกร การพัฒนาตนเอง เพื่อใหเกิดความพึงพอใจ ในการทํางาน 9 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 4. การมุงเนนกระบวนการ (Process Approach) หลักการ: องคกรตองมุงเนน… • การระบุและควบคุมกระบวนการ ใหเปนไปตามขอกําหนด และความตองการของลูกคา อยางชัดเจน • การกําหนดหนาที่ความรับผิดชอบ รวมถึงทรัพยากรตางๆ ที่จา ํ เปน • การวัดความสามารถของกระบวนการ และกําหนดชองทางใน การปรับปรุง Input Process Output 10 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 5.
เอกสารในระบบคุณภาพ ตอนที่ 4 วิธีการควบคุมเอกสาร สวัสดีครับ ตอนนี้จะเป็นการประยุกต์ใช้งาน ข้อกำหนด ISO9001:2015 ข้อ 7.
ผูบ ริหาร (Management) • ผูบริหารระดับสูง: – กําหนดนโยบายคุณภาพจัดสรรทรัพยากร • ผูบริหารทุกระดับ: – กําหนดวัตถุประสงค เปาหมาย และแผนงาน – ใหการสนับสนุนดานทรัพยากร – ติดตามการดําเนินงาน – ทบทวนและปรับปรุงประสิทธิผล และประสิทธิภาพ 24 บุคลากรและความรับผิดชอบของทีม QMS ความรับผิดชอบ 2. ตัวแทนฝายบริหาร (QMR) (QMR = Quality Management Representative) • แตงตั้งจากสมาชิกระดับบริหาร • ไดรับการอบรมในการจัดทําระบบริหารคุณภาพ • รับผิดชอบในการจัดการ นําไปดําเนินงาน ติดตามผล การรักษาไว และปรับปรุงผลลัพธของ QMS • สื่อสารใหพนักงานไดทราบและตระหนักถึง ความสําคัญ ของQMS 25 3. ทีมดําเนินงานระบบ QMS (Implementation Team) • รับผิดชอบในการจัดทําระเบียบปฏิบัติ (Quality Procedure) เอกสาร การทํางานและสอนงาน (Work Operation & Instruction) ตางๆ และ สื่อสารใหกับพนักงานที่เกี่ยวของทราบ • นําระบบ QMS ไปดําเนินการและติดตามผลอยางตอเนื่อง • ทํางานรวมกับ QMR อยางมีประสิทธิภาพ 26 4.
ทราบความหมายของคำศัพท์นี้? กด [เพิ่มคำศัพท์] เพื่อใส่คำนี้พร้อมความหมาย เพื่อเป็นวิทยาทานแก่ผู้ใช้ท่านอื่น ๆ เราทราบดีว่าท่านผู้ใช้คงไม่ได้อยากให้มีโฆษณาเท่าใดนัก แต่โฆษณาช่วยให้ทาง Longdo เรามีรายรับเพียงพอที่จะให้บริการพจนานุกรมได้แบบฟรีๆ ต่อไป ดูรายละเอียดเพิ่มเติม
การปรับปรุงอยางตอเนื่อง (Continual Improvement) • What Can we do better? เราจะทําใหดีกวานี้ ไดอยางไร? • Should we do thing differently? เราควรเปลี่ยนแปลงกรรมวิธีหรือไม? • What can we do more for the customer in the future? เราจะทําอะไรใหลูกคาไดอก ี? 14 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 7. การตัดสินใจบนพื้นฐานความเปนจริง (Factual Approach to Decision Making) หลักการ: บุคลากรตองตัดสินใจบน … • พื้นฐานขอมูล, ขอเท็จจริง (Data & Fact) ที่เชือ ่ ถือได ขอมูลที่เหมาะสมในการกําหนดเปาหมาย (Targets) และ Action Plan ที่สามารถปฏิบัติไดจริง 15 7. การตัดสินใจบนพื้นฐานความเปนจริง การติดตามประสิทธิผลตามหนวยงาน การติดตามผลการดําเนินการเพื่อวางแผนภายใตขอมูลที่เปนจริงและเพียงพอ 16 • เปนการบริหารจัดการบนกระดาษแผนเดียว ที่เนนดัชนีชี้วัดที่สําคัญเทานั้น • เปนการขับเคลื่อนประสิทธิผลของระบบ 17 หลักการบริหารคุณภาพ 8 ประการ 8 Principles for Quality Management 8.